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售后不能解决可以到12315投诉吗？并且使用不到两年就经常出现故障

更新时间：2024-05-13 14:10:43
问题描述：
壁挂炉保修期出现故障不能工作，售后不能解决可以到12315投诉吗？并且使用不到两年就经常出现故障
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    1、壁挂炉保质期通常是在15年左右。2、但一般不建议使用这么久，因为很容易出现故障发生危险，最好提前几年进行更换。3、另外，平时在使用壁挂炉的时候，最好定期请专业人员来进行维护，提高使用的安全系数。虽然壁挂炉是一种常见的设备，但很多人对于它的使用方面并不是非常理解，所以掌握一些保养知识是非常有必要的。
    2024-05-13 13:36:49
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    您好，投诉也是需要讲证据的，不能您单纯的怀疑就投诉，您可以找到证据之后拨打12315热线
    2024-05-13 14:10:15
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助148446 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。
    2024-05-13 14:10:43
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