购买手机用了一个月的手机质量有问题可以要求更换

更新时间:2024-05-16 19:26:08
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购买手机用了一个月的手机质量有问题可以要求更换
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    法律分析:可以退换,只要有相关的单据,如小票、发票等能证明是在他们那买的手机。如果不退还,可以向消费者协会投诉。

    销售者应当负责修理、更换、退货的情形包括:

    1. 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
    2. 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
    3. 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

    销售者负责修理、更换、退货、赔偿损失后,如责任属于生产者或供货者,销售者有权向其追偿。若销售者未按照法律规定给予修理、更换、退货或赔偿损失,市场监督管理部门将责令其改正。此外,合同当事人之间如有不同约定,应按合同约定执行。
    2024-05-16 19:14:53
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    你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
    2024-05-16 19:26:02
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    您好,可以申请退货!
    2024-05-16 19:26:08
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