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我在快手买的东西不退款，能不能打12315投诉她？
更新时间：2024-08-10 03:36:11
问题描述：
您好，我在快手买的东西不退款，我能不能打12315投诉她？
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商家不给退款处理方法如下：
1、如果产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与商家联系，要求对方退货。如果对方不退货，告知其违法行为，迫使其履行退货义务。
2、如果商品损害了消费者权益的，可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。
2024-08-10 03:03:53
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你好，建议到当地消费者协会投诉举报
2024-08-10 03:35:46
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你好，建议协商处理，协商不成，可以到消费者协会投诉
2024-08-10 03:36:11
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