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我在网上购物遇到假货申请退款后能申请赔偿吗?
更新时间:2024-08-11 08:52:08
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我在网上购物遇到假货申请退款后能申请赔偿吗?
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1. 买到的一般物品为假货时,消费者有权要求三倍赔偿。
2. 若购买的是食品且为假货,则消费者有权要求十倍赔偿。
根据食品安全法规定,生产或销售不符合食品安全标准的食品,除要求赔偿外,消费者还可向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。此外,根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二条,消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务时,其权益受该法保护;如该法未作规定,则受其他有关法律、法规保护。
2024-08-11 08:21:57
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
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