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我在网上买了手机不给我退款怎么办?
更新时间:2024-08-12 19:14:06
问题描述:
您好,我在网上买了手机不给我退款怎么办?
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法律分析:在实体店购买手机后,若手机存在问题但卖家拒绝退换,建议向工商局投诉。投诉通常能促使手机得以退换。向工商局投诉需符合以下条件:
1. 您的权益受到侵害,且被投诉方属于工商行政管理部门管辖;
2. 在消费过程中,您的合法权益受到侵害;
3. 发现假冒伪劣商品或制售假冒伪劣商品的行为时,请拨打12315投诉电话,我们将协助调解纠纷;对于经济违法违规行为,我们将依法查处。
请注意,以上内容是基于一般法律原则的分析,具体情况可能因地区、具体法律法规及案件事实而有所不同。建议在采取任何行动前,咨询专业法律人士以获取准确建议。
2024-08-12 18:40:22
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你好,建议双方协商,可以举报或投诉
2024-08-12 19:13:46
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你好,建议起诉解决
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