商家买的东西没货，怎么要求赔偿？

更新时间：2024-10-02 14:04:16

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买的东西质量赔偿标准具体如下：
1、如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；
2、增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；
3、同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

商品质量有问题的维权方式如下：
1、必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损；
2、要携带好商品的发票以作为购物凭证；
3、可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往；
4、要实事求是，所提要求要合情合理合法；
5、要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。

争议解决途径：
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2024-10-02 13:31:29

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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

2024-10-02 14:03:55

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-10-02 14:04:16

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