刚买的新车未出4s店就满是划痕，怎样维护权益？

更新时间：2024-10-09 12:11:00

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新车未出4s店即有划痕，可要求4s店负责处理。若因4s店原因致车辆损坏，消费者有权要求其承担责任，包括维修、更换或退车等。若不及时处理，可能影响车辆保值及消费者合法权益。

2024-10-09 11:41:14

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针对新车划痕问题，可与4s店协商维修、更换或退车。选择处理方式时，应考虑划痕严重程度、车辆价值及自身需求。若协商无果，可拨打12315投诉或寻求法律途径解决。

2024-10-09 12:10:38

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新车有划痕，先与4s店沟通。若轻微划痕，可要求免费维修；若严重影响使用，可要求更换或退车。协商不成时，保留证据向消费者协会投诉或起诉。处理时务必保持冷静，依法维权。

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