商家发的货质量有问题，赔偿流程是怎样的？

更新时间：2024-10-10 15:11:03

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货物存在质量问题时，您可以要求商家进行赔偿。赔偿流程包括退货、更换或修理，并且相关费用应由商家承担。如果货物质量问题导致人身伤害，商家还需承担医疗费等费用。请尽快处理，以避免您的权益进一步受损，甚至可能引发法律纠纷。

2024-10-10 15:05:21

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针对商品质量问题，您可与商家协商退货、更换或修理。若协商无果，您还可以选择向消费者协会投诉、向有关行政部门举报或通过法律途径解决。选择解决方式时，请综合考虑问题严重程度、商家态度及自身维权成本。

2024-10-10 15:10:44

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处理商品质量问题，可先与商家沟通协商，要求退货或更换。如商家不配合，则可通过消费者协会或行政部门投诉举报。若问题严重造成损失或伤害，应收集证据，通过法律途径追究商家责任。处理过程中，请注意保留购物凭证、质量问题证据及与商家沟通记录。

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