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淘宝上购买的面霜使用后过敏很严重，卖家不理睬该如何处理？
更新时间：2024-10-10 15:48:14
问题描述：
淘宝上购买的面霜使用后过敏很严重，卖家不理睬该如何处理？
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您可以向淘宝卖家或面霜生产者要求赔偿。如果消费者在购买、使用商品时合法权益受损，可以向销售者或生产者要求赔偿。如果不及时处理，可能会导致皮肤状况恶化，甚至引发皮肤炎症等严重后果。
2024-10-10 15:20:49
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对过敏问题，首先应保留购买凭证和过敏照片作为证据。其次，尝试与卖家沟通协商，要求退货退款或赔偿。若卖家不予理睬，可向淘宝平台提交投诉，附上相关证据。若问题仍未解决，可寻求消费者权益保护机构帮助或提起诉讼。
2024-10-10 15:47:59
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处理此类问题，通常可以选择与卖家协商、向平台投诉或寻求法律途径。您应根据自身情况，如过敏程度、卖家态度等，选择最合适的处理方式。若卖家态度恶劣或协商无果，建议向淘宝平台投诉或咨询专业律师。
2024-10-10 15:48:14
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