商家发错货物，我要求退款但他们要我付运费怎么办？

更新时间：2024-10-14 03:36:11

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针对商家发错货物并要求您支付运费的问题，您可以采取以下措施：

1. 首先尝试与商家进行协商，寻求解决问题的办法。
2. 如果协商无果，您可以向消费者协会投诉，以寻求帮助和解决方案。
3. 同时，您也有权通过法律途径提起诉讼，以维护自己的合法权益。

请注意，在处理此类问题时，应及时采取行动，以免损失扩大或增加维权难度。

2024-10-14 03:09:47

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商家发错货物并坚持要求您承担运费，这种情况下，推荐采取协商、投诉和诉讼三种常见处理方式。首先尝试协商，此方式快速且成本低；若协商不成，则可向相关机构投诉；如有必要，可通过诉讼方式解决，虽然成本较高，但具有强制力。

2024-10-14 03:36:02

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当商家发错货物并要求您支付运费时，您可以采取协商、投诉和起诉三种策略。在协商时，明确双方权益，寻求合理解决方案；若协商无果，可以向消费者协会等第三方机构投诉；如仍无法解决，可准备充分证据，通过法律途径提起诉讼维权。

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