商家不退款，平台拖延不处理，有什么好的解决办法

更新时间：2024-10-23 09:21:01

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购物退货到拼多多，商家不退款，平台拖延不处理，投诉12315也不管用，有什么好的解决办法

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对商家不办理退货的情况，首先要了解您的权益。您在拼多多平台购物后七日内有权无理由退货。商家拒绝或延迟处理退货是不合法的，这可能会影响其商业信誉。请坚决维权，以保护自己的权益不受损害。

2024-10-23 08:45:36

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如果商家拒绝执行7天无理由退货政策，您可以首先尝试与商家进行协商。如果协商无果，可以向拼多多平台或拨打12315投诉电话进行投诉，并要求介入处理。若投诉仍然无法解决您的问题，可以选择采取法律手段，向法院提起诉讼，坚决维护自己的合法权益。

2024-10-23 09:20:44

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针对购物退货后商家不退款、平台不处理的问题，您可以采取以下措施：1.妥善保留购物凭证，并与商家进行积极的沟通协商。2.向网购平台或消费者协会投诉，寻求帮助和支持。3.在必要时，寻求法律援助，通过法律手段起诉商家。请确保每一步都留有充足的证据，以便在维权过程中使用。希望以上【新解答内容】符合您的要求！

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