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遇到快递员不按地址送货的情况，我应该向哪里进行投诉？
更新时间：2024-10-31 15:18:09
问题描述：
你好，想咨询律师，遇到快递员不按地址送货的情况，我应该向哪里进行投诉？
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法律分析：可以投诉，快递员恶意不送货上门是违法的。如果收货地址在派送范围内，可以打电话进行投诉。
一般来说，快递服务有义务将快件送达约定的收件地址或指定的代收人，并告知收件人或代收人进行当面验收。如果用户对于快递服务质量不满意，有权向经营快递业务的企业提出投诉，而企业应在接到投诉后的7日内进行处理并告知用户。
2024-10-31 14:56:28
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您好，可向邮政管理局投诉解决
2024-10-31 15:17:44
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你好，建议协商赔偿
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