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我网购了一只宠物,商家既不发货也不退款该如何处理?
更新时间:2024-10-31 16:34:12
问题描述:
我网购了一只宠物,商家既不发货也不退款该如何处理?
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卖家不发货也不退款,构成违约,可以要求其承担违约责任。如果对方不承担违约责任,可以到人民法院起诉。
根据《民法典》的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
根据《民事诉讼法》的规定,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。
2024-10-31 16:24:05
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申请淘宝平台介入处理
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你好,可起诉对方
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