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我在市区一家灯饰店花了1600买了一盏吊灯,找卖灯商家他们不管也不给退货。这种情况该如何起诉?
更新时间:2019-08-05 05:06:47
问题描述:
我在市区一家灯饰店花了1600买了一盏吊灯,后来安装完成后,吊灯金属外杆漏电超过安全电压,找卖灯商家他们不管也不给退货。这种情况该如何起诉?
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你好,当商家侵犯个人权益时,对于维护自身合法权益的方法有很多种,其一,与对方协商。其二,向12315工商局投诉。 其三,向媒体反映情况,具体电话114咨询。 至于打110,也许不能解决问题,但你可以试试。
最后,如果实在解决不了,可以向法院提起
诉讼
,依靠国家公权力来解决。所属分类: 默认】
2019-08-05 04:54:38
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针对网购“七日无理由煺货”遭
遇实施瓶颈的问题,《处罚办法》规定了
经营者
有下列4种情形之一併超过15日的,视为故意拖延和无理拒绝:对于适用无理由煺货商品,自收到
消费者
煺货要求之日起未办理煺货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由煺货为由拒绝煺货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝煺货;自收到煺回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。
2019-08-05 05:03:05
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作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且销售者也同意更换,表明销售者在积极履行自己的义务,由于商品的质量问题不足以致使
合同
目的不能实现,为维护交易的稳定,一般不支持消费者要求退货,而支持销售者予以更好的商品。 相关法律依据可参考
消费者权益
保护法: 第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。 第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《
中华人民共和国产品质量法
》和其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:
(一)商品存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
2019-08-05 05:05:11
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根据我国法律的限定,消费者和经营者发生
消费者权益争议
的,能够与经营者商量和解,也能够请求
消费者协会
或者依法成立的
其他
调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的
仲裁协议
提请仲裁组织仲裁,甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此,建议您能够根据法律的限定,选择适合您的维权方式,维护您的权益。
2019-08-05 05:06:47
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