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在某某购物,商家不回复我的咨询该怎么解决?
更新时间:2024-11-03 06:58:07
问题描述:
在某某购物,商家不回复我的咨询该怎么解决?
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法律分析:
1. 如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理。
2. 如果协商不成的,可以报消费者协会调解。
3. 调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
据此,消费者在请求退货而供方不理睬的情况下,可直接向工商行政管理机关进行申诉,请求对经营者予以行政处罚。
2024-11-03 06:37:29
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2024-11-03 06:58:03
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-11-03 06:58:07
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