在某某上买东西,付款了但未收到货怎么处理?

更新时间:2024-11-05 00:21:21
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在某某上买东西,付款了但未收到货怎么处理?
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    网上购物付款后未收到货,消费者有权向店家或网站索赔。网络交易平台提供者在赔偿后,有权向销售者或服务者追偿。若平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者权益,而未采取必要措施,则需与销售者或服务者承担连带责任。

    具体而言,消费者在网络购物中若遇到权益受损的情况,可向销售者或服务者提出赔偿要求。网络交易平台提供者在无法提供销售者或服务者的真实信息时,消费者亦可向其索赔。此外,若平台提供者作出更有利于消费者的承诺,则必须履行该承诺。在赔偿后,网络交易平台提供者有权向销售者或服务者追偿。对于平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者权益而未采取必要措施的情况,法律要求其与销售者或服务者承担连带责任。
    2024-11-04 23:46:48
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    网络购物可以从以下方式进行维权:一,直接在线把信息及时删除或是修改掉;二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报;三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
    2024-11-05 00:20:54
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    在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
    2024-11-05 00:21:21
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