快递还没到，我要怎么办？

更新时间：2024-11-05 10:06:13

问题描述：

12天过去了，快递还没到，我要怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1466854 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

1. 当事人所购买的快递物品一般在七天之后仍然不送到即可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用。若因延误导致内件直接价值丧失，则按快件丢失或损毁进行赔偿。
2. 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，企业应在7日内处理并告知用户。

2024-11-05 09:43:04

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1308683 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2024-11-05 10:06:03

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1516172 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

2024-11-05 10:06:13

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

赌博罪的立案标准是什么

赌博罪的立案标准是什么

快递已经12天还没到，我该怎么办？

您好，可以起诉快递公司要求赔偿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

租房合同范本的主要内容

租房合同范本的主要内容

快递还没到我12天怎么办？

你好，可以向客服投诉的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

最新员工社保缴纳流程

最新员工社保缴纳流程

还没收到快递，该怎么办？

您好，建议及时和快递公司协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

土地使用权转让税费受让方要交哪些

土地使用权转让税费受让方要交哪些

快递物流15天后还没有收到应该怎么办

快递15天未到，处理如下：1.联系快递公司，查询快件状态，提出索赔要求；2.若快递公司处理不当，向邮政管理部门申诉，寻求公正处理；3.如损失严重，可咨询律师，通

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

还没有收到快递，该怎么办？

您好，建议及时和快递公司协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

单方面承诺的法律效力的认定

单方面承诺的法律效力的认定

快递12天还没到我那该怎么办？

可以通过法律途径解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

土地增值税清算程序

土地增值税清算程序

12天快递还没到我那里怎么办？

建议积极沟通交流

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

医保报销范围包括什么

医保报销范围包括什么

快递要是没到指定的地方怎么办？

快递公司必须送货上门。如果收件地址不在快递网点的配送范围之内，那么快递员可以不送货上门。经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递运输过程中破损谁承担责任

快递运输过程中破损谁承担责任

快递签收后破损由谁承担责任

快递签收后破损由谁承担责任

我付了钱，快递拿不到。怎么处理呀

法律分析：误收快递，属于不当得利，如果经真正的收货人或发货人讨要后拒不归还，构成侵占公私财物违法行为，涉案财物达到5000元以上，拒不归还则构成侵占罪，对方有权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递收到破损责任归哪方

快递收到破损责任归哪方

快递快要到了，要怎么退？

你好，可以拒收，或者选择退货退款

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

徐婕律师

近期帮助 87643 人

父亲没有尽到抚养义务，现在生病在异地，可以不管吗

19秒前

王娟律师

近期帮助 1988 人

未开瓶的汾酒瓶里有黑色漂浮物怎么处理.

22秒前

徐婕律师

近期帮助 87643 人

有在京东上买东西的发票和男方写的保证书，现女方提出离婚，男方不同意，怎么能快速离婚

1分钟前

李翠英律师

近期帮助 91650 人

在4S店交了定金，合同到期，无法提车

1分钟前

威法律师

近期帮助 63393 人

你好，亲人已经买满社保，已经享受一年左右，现在62岁死忙，其剩下的社保钱能取出来吗

1分钟前

李翠英律师

近期帮助 91650 人

我想了解被告强奸罪如何去变解？

2分钟前

刘朋印律师

近期帮助 7381 人

拖欠农民工工资

2分钟前

李翠英律师

近期帮助 91650 人

网上第3方app，被骗了2万多。跨境汇款对方账户是香港。

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟