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快递送错货，我该如何进行投诉？

更新时间：2024-11-05 12:55:06
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快递送错货，我该如何进行投诉？
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    **快递送错了都是可以全额赔的**。建议直接向快递客服投诉，不然快递网点一般只会按运费的3到5倍赔偿，有保价才会全额赔。保价是一种加收费用的邮递业务，用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等，如有遗失，邮电部门按保价金额负责赔偿。

    一般来说，保价后的邮件如果丢失或者全部损毁，会按照保价额进行赔偿；如果部分损毁或者内件短少，则会按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失进行赔偿。对于未保价的邮件，如果丢失、损毁或者内件短少，会按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。此外，如果挂号信件丢失或损毁，也会按照所收取资费的三倍进行赔偿。

    需要注意的是，邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明上述规定。如果邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行上述规定义务，将无权援用上述规定限制赔偿责任。
    2024-11-05 12:29:23
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    可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
    2024-11-05 12:54:57
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