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物流退货遭拒,在线投诉怎么操作?
更新时间:2024-11-05 13:06:43
问题描述:
物流退货遭拒,在线投诉怎么操作?
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1. 向快递企业客服投诉。目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。
2. 如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打12305邮政行业消费者申诉电话申诉。
3. 如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意,可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。
2024-11-05 12:49:35
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