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对方既不给钱也不退货，如何处理？
更新时间：2024-11-05 15:58:07
问题描述：
卖给客户东西后，对方既不给钱也不退货，如何处理？
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1. 当消费者遇到卖家无正当理由不退款时，首先可以尝试与商店进行协商和解。如果协商无果，消费者可以向消费者协会投诉。此外，消费者也可以不经协商直接向消协投诉。
2. 经营者向消费者提供商品或者服务时，必须遵守法律、法规的规定。如果经营者和消费者之间有约定，那么应当按照约定履行义务，但双方的约定不得与法律、法规的规定相违背。
3. 经营者必须恪守社会公德，诚信经营，以保障消费者的合法权益。在提供商品或者服务时，经营者不得设定不公平、不合理的交易条件，也不得进行强制交易。
4. 经营者应当积极听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，并接受消费者的监督。
2024-11-05 15:47:30
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-11-05 15:57:40
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你好，可以搜集证据起诉
2024-11-05 15:58:07
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