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商家私自替换了我的购买商品怎么办？
更新时间：2024-11-09 04:37:26
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商家私自替换了我的购买商品怎么办？
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法律分析：应向商家更换。如果经营者提供的商品或服务质量不符合要求，消费者有权选择退货，或要求经营者进行更换、修理等。在没有相关规定或双方约定的情况下，消费者有权在收到商品后七天内提出退货；七天后若符合法定解除合同的条款，消费者可立即退货；若不符合，仍可要求经营者进行更换或修理。
2024-11-09 03:53:12
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-11-09 04:37:01
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-11-09 04:37:26
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