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遭遇商家售卖假货并拒绝赔付,我应该如何维权?
更新时间:2024-11-10 08:11:15
问题描述:
遭遇商家售卖假货并拒绝赔付,我应该如何维权?
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买到假货的维权方式如下:
1. 保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货。
2. 若协商不成,可以打电话向消费者协会进行投诉。购买到假商品时,可以向商家要求商品价款的3倍赔偿;若赔偿金额不足500元,商家应直接赔偿500元。购买到假食品时,可以向商家索要商品价款的10倍赔偿。
3. 若商家不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。
2024-11-10 07:53:19
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。
比如
在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-11-10 08:11:11
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-11-10 08:11:15
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