购买的商品与描述不一致，卖家失联如何处理？

更新时间：2024-11-10 13:36:12

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商品买卖纠纷的处理方式：

1. 双方协商达成一致意见。
2. 协商不成的，可以向消费者协会投诉、请求调解或者根据买卖协议中约定的仲裁条款向仲裁机构申请仲裁。
3. 向人民法院提起诉讼。

消费者与经营者发生争议时，可以通过以下途径解决：

1. 与经营者协商和解。
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3. 向有关行政部门投诉。
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5. 向人民法院提起诉讼。

2024-11-10 13:29:14

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你好这种情况可以起诉解决

2024-11-10 13:36:06

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你好，可以通过网络平台投诉，如果是正规网络销售平台的话可以退、换货的，如果上述方式解决不了，可以起诉维权

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