投诉商家虚假宣传，该如何是好？

更新时间：2024-11-11 10:21:23

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投诉商家虚假宣传，但商家只肯退货且12315未给予帮助，该如何是好？

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法律分析：可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院起诉。

2024-11-11 10:02:53

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要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。

2024-11-11 10:21:20

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你好，经营者利用广告或者其他方法，对商品作引人误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。广告的经营者，在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。

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