在某某网上买到假黄金，赔偿流程是怎样的？

更新时间：2024-11-12 05:16:14

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一、买到假黄金怎么维权和索赔

1、维权和索赔：

（1）维权：受害后应及时报警，并向消费者保护协会和工商管理部门举报。

（2）索赔：如果商家存在欺诈行为，导致消费者购买了假黄金，消费者可以要求赔偿，赔偿金额为消费者购买商品价款的三倍。

二、买到假黄金要怎样才能得到赔偿

买到假黄金属于贵重金属售假，应向工商部门投诉处理或者上诉。遇到这类情况，首先要有足够的证据，包括专业鉴定机构的鉴定报告，证明该物品是该店铺出售的。此外，还需要有该物品的标志，能够准确地证明是该店的，一般贵金属上都会有品牌标志，且重量与发票相符。有了足够的证据后，可以投诉商家。首先找商家，看他们的态度和处理方法，如果能满足要求即可。如果满足不了或不满意，接下来可以找消费者协会处理。

2024-11-12 04:37:15

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你好，可投诉或起诉处理

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可以投诉或者起诉解决

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