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遇到二手手机质量问题，我应该怎么做？
更新时间：2024-11-14 15:34:13
问题描述：
遇到二手手机质量问题，卖家不肯退货，我应该怎么做？
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法律分析：对于这样的问题，首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店面的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，可以通过诉讼途径来解决问题。
2024-11-14 15:16:45
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消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决。如果商家不同意退赔，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。当经营者提供的商品或服务质量不符合要求时，消费者有权依照国家规定或双方约定要求退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。若国家没有规定且双方没有约定，消费者有权在收到商品后的七天内退货。若七日后符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；若不符合，则有权要求经营者履行更换、修理等义务。在此过程中，经营者需承担运输等必要费用。
2024-11-14 15:33:51
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你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。
2024-11-14 15:34:13
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