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我在商场购买的耐克鞋有质量问题，商家拒绝退款怎么办？
更新时间：2024-11-16 07:50:34
问题描述：
我在商场购买的耐克鞋有质量问题，商家拒绝退款怎么办？
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如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。
2024-11-16 07:33:35
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-11-16 07:50:14
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消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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