我买了一台全自动洗衣机是电视购物买的，以前家里有人买过觉得不错所以买的，不想要了可以退货么？

更新时间：2019-08-08 19:45:49

问题描述：

我买了一台全自动洗衣机是电视购物买的，以前家里有人买过觉得不错所以买的，可是用了一两次它就坏了，他的进水量根本不受控制了，我给卖洗衣机的打过电话，它让人来修了一次，维修人员来家里就说里面的小细管掉了接上就好了，就这样帮我们接了，接上了洗衣机确实好了，可是一洗衣服就又掉了，我自己也修了几次，现在给卖洗衣机的打电话他总说会过来修可是没有人来维修，不想要了可以退货么？

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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2019-08-08 19:41:31

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根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2019-08-08 19:42:24

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产品质量问题可以退货，如果是质量问题，而选择七天无理由退换货，商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
建议退货前先联系卖家，将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担；
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担，而且如果不是包邮商品，还需扣除发货邮费。

2019-08-08 19:45:49

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