某某购物遇到商品问题,商家不退怎么解决?

更新时间:2024-11-18 11:54:12
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    在微商买东西商家不给退款的,消费者可以先与卖家协商,要求其退换款项。如果协商不成,可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

    1. 与经营者协商和解;
    2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    3. 向有关行政部门投诉;
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    5. 向人民法院提起诉讼。
    2024-11-18 11:12:40
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