我仅退款成功,但商家要求我退货该如何解决?

更新时间:2024-11-18 14:48:11
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    法律分析:建议在申请退款之前先联系卖家客服,说明情况,然后再申请退款。接下来就可以申请退款了,未发货的退款流程比较简单。
    2024-11-18 14:05:20
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-11-18 14:47:49
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    你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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