退款遭商家拒绝,投诉步骤是怎样的?

更新时间:2024-11-20 09:44:09
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电工证考试不想参加了,退款遭商家拒绝,投诉步骤是怎样的?
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    先你要确定缴费时有没有合同或者收据、发票之类的;如果有,可以找当时培训班的负责人去沟通;如果他们拒不退款,且态度恶劣,可找工商部门投诉或者消费者权益部门投诉,打12315即可.
    2024-11-20 09:10:12
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024-11-20 09:44:05
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    建议双方可以协商解决
    2024-11-20 09:44:09
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