快手购物遇到假货，商家不搭理我如何处理？

更新时间：2024-11-20 10:56:11

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在商场买到假货处理如下：

1. 消费者可以先与商场协商退换货物，如果协商不成，可以拨打12315电话投诉。
2. 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会调解，或申请仲裁、提起诉讼。

2024-11-20 10:49:55

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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。

2024-11-20 10:55:49

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