商家既不退也不换，该如何处理？

更新时间：2024-11-20 11:01:34

问题描述：

购买的沙发存在瑕疵，商家既不退也不换，该如何处理？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助341146 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2024-11-20 10:19:54

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助247693 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。

2024-11-20 11:01:22

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1655280 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2024-11-20 11:01:34

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

哪些商品不能七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退货？

商家既不退钱也不处理，我该如何维权？

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

工资条有什么法律效力

工资条有什么法律效力

商家拒绝退货，我该如何处理？

对商家拒绝退货，常见处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。选择哪种方式取决于具体情况，如争议金额、证据充分性、时间成本等。建议先尝试与商家协商，无果后再考虑

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

新婚姻法骗婚怎么处罚

新婚姻法骗婚怎么处罚

如何处理拼多多商家不回信息也不退款？

拼多多商家不回应不退款的解决方法：1. 联系平台客服，寻求帮助和介入。2. 向消费者协会或市场监管部门投诉。3. 如情况严重，可收集证据向法院提起诉讼。根据情况

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

生育保险报销条件有哪些

生育保险报销条件有哪些

商家不退也不换，我该怎么处理？

针对家电两天内损坏且商家不退换的情况，你可以首先与商家沟通协商，要求退换货。若商家不配合，保留相关证据，向电商平台或工商部门投诉。若需要，可通过法律手段起诉维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家既不发货也不退钱，如何处理？

针对商家违约行为，您可以采取以下措施：1.与商家协商：尝试联系商家，要求发货或退款，了解具体情况。2.寻求调解：如协商无果，可联系消费者协会等组织，寻求调解帮助

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

协议离婚需要准备什么资料

协议离婚需要准备什么资料

商家既不退也不换，我该如何应对？

您可以选择投诉或法律途径维权。先向交易平台或消费者协会投诉，要求调解；若不成，可考虑向工商、质检部门反映，甚至向法院起诉。选择哪种方式取决于您的具体情况和维权成

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

交通事故责任认定书包含的内容

交通事故责任认定书包含的内容

但厂家既不退也不换，该如何处理？

您的机器若无法使用，且厂家拒绝退换，建议您首先与厂家协商，尝试解决问题。如协商无果，您可以向消费者协会反映情况或向行政部门寻求协助。同时，记得保留相关证据，以便

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

交通事故责任认定书的法律效力

交通事故责任认定书的法律效力

商家不换也不退，怎么处理？

消费者购买到具有质量问题的产品的，可以要求商家进行退换货，如果因产品质量问题造成了损害的，可以要求生产者承担侵权责任。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货怎么办

买家退款不退货怎么办

买家未退货但卖家已退款，该如何应对？

遇到买家未退货但卖家已退款的情况时，买家可以向平台申请退款并启动投诉流程。具体操作包括：1.提交退款申请，等待卖家处理，若卖家拒绝则请求平台客服介入；2.成功退

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家不给退货退款怎么处理

商家不给退货退款怎么处理

商家不接电话也不退款怎么办

商家不给退款举报方法有：向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报，或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、投

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

1分钟前

李琦律师

近期帮助 8023 人

请问我是车主，车被无证老公开出去了，会吊销我驾驶证吗

2分钟前

广东泰扬所律师

近期帮助 4354 人

男女生在一起期间怀孕了，后来分手了而女方又说自己打胎后有后遗症，并让还钱，并说不还的话

3分钟前

蔡贇律师

近期帮助 134 人

兄弟不赡养老人

5分钟前

广东泰扬所律师

近期帮助 4354 人

你好，如何查询案件号的真实性？

5分钟前

吴丁亚律师

近期帮助 98424 人

土地确权纠纷

6分钟前

广东泰扬所律师

近期帮助 4354 人

支付宝被司法冻结，那至少在余额宝自己冻结的钱会不会被司法转走

7分钟前

赵磊律师

近期帮助 698 人

工厂工人上班时间突发脑梗，工厂要负责吗？

7分钟前

王志伟律师

近期帮助 1593 人

交通事故中，刮蹭对方机动车轮毂，轻微划伤，怎么赔偿

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟