在实体店购买的衣服有质量问题,店家拒绝退换如何处理?

更新时间:2024-11-21 20:18:12
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在实体店购买的衣服有质量问题,店家拒绝退换如何处理?
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    如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
    2024-11-21 20:02:54
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    消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
    2024-11-21 20:18:02
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    1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2024-11-21 20:18:12
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