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如何投诉快递代收点服务不好?
更新时间:2024-11-22 12:32:35
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如何投诉快递代收点服务不好?
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快递投诉渠道包括:向快递公司公布的投诉电话、消费者保护协会、市场监督管理部门以及邮政管理部门等。在投诉时,应明确告知诉求和投诉的依据,避免无理投诉。
经营快递业务的企业应实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,确保与用户的联络畅通,并为用户提供业务咨询、快件查询等服务。若用户对快递服务质量不满意,可向经营快递业务的企业投诉,该企业应在接到投诉后的7日内进行处理并告知用户。
2024-11-22 12:20:01
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