不交没法给我退款。客服告诉我并没有那张退款截图的账单。是不是已经构成了欺诈消费者的行为?
更新时间:2019-08-11 16:39:51
问题描述:
我2015年十月加盟了江苏一家企业做淘宝,当时的加盟费用是1580,加盟后对方向我索要400的手续费。之后我因学习繁忙没时间打理店铺要求退加盟,对方同意了并找我索要800
违约金,可是当时加盟的时候双方是没有签
合同的,我缴纳800违约金后,对方再次找我索要400手续费,说是这400是公司规定不交没法帮我审核我的退加盟申请。三天后,对方告诉我可以退款了,可是对方再次让我缴纳300手续费,说是这300是交给公司财务的,不交没法给我退款。我缴纳后,对方发了支付宝转账的截图给我,可我迟迟没有收到退款。我打电话给支付宝客服查询我的账单,客服告诉我并没有那张退款截图的账单。我现在该怎么做才能把钱要回来,对方是不是已经构成了欺诈消费者的行为?
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