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闲鱼上购买的商品是假的,该怎么办
更新时间:2024-11-24 13:04:10
问题描述:
闲鱼上购买的商品是假的,该怎么办,可以报警吗?
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法律分析:
1. 买到的一般物品为假货时,可以与卖家协商,要求三倍赔偿。
2. 如为食品,则有权要求十倍赔偿。
3. 协商不成时,可向有关行政部门投诉或提起诉讼。
4. 根据我国食品安全法,生产或销售不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿外,还可向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
对于消费者权益的保护,包括购买、使用商品或接受服务时合法权益受到损害的情况,消费者有权向销售者、生产者或服务者要求赔偿。此外,对于因企业分立、合并导致的权益损害,消费者可向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。消费者向有关行政部门投诉的,该部门应在七个工作日内处理并告知消费者。对于侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会及其分支机构可向法院提起诉讼。
2024-11-24 12:54:25
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买到假的商品,可以通过下列途径维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-11-24 13:03:49
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买到假货,可以要求退货并协商和解。无法协商和解的可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
2024-11-24 13:04:10
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