我办理的会员卡店铺突然关门，该如何处理？

更新时间：2024-11-25 22:54:11

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我办理的会员卡店铺突然关门，老板电话打不通，该如何处理？

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办卡店关门消费者可以向以下单位投诉：

1. 商家所在地的工商部门
2. 消费者协会
3. 记者或电视台

消费者维权时的注意事项：

1. 搜集证据
2. 积极协商
3. 相关部门调解不成的，可以依据有效证据向被告所在地的人民法院提起诉讼
4. 及时报警，对于商家恶意卷款跑路的，可以以商家涉嫌诈骗为由向公安机关报案

在消费者权益受损时，消费者可以通过以下途径解决争议：

1. 与经营者协商和解
2. 请求消费者协会或其他调解组织调解
3. 向有关行政部门投诉
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
5. 向人民法院提起诉讼

当消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，可以向销售者、生产者或服务者要求赔偿。若属于生产者的责任，销售者在赔偿后有权向生产者追偿；若属于销售者的责任，生产者在赔偿后有权向销售者追偿。

2024-11-25 22:17:10

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