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现在快到期了也不能退款，求助解决办法。

更新时间：2024-11-26 12:06:04
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去年买的网课一直没时间学，现在快到期了也不能退款，求助解决办法。
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    网上买课程不退款可以报警。消费者维权途径如下：1、与经营者协商解决纠纷；2、投诉；3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议；5、诉讼解决。诉讼程序是在诉讼和司法过程中必须遵循的法定顺序、方式和步骤。诉讼的功能不仅限于对过去发生之历史事实的发现，而更要通过诉讼的过程建立起过错与责任、犯罪与刑罚之间的联系，从而向公民传递一种应当如何行为的信息，追究责任。
    2024-11-26 11:52:21
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    你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    2024-11-26 12:05:49
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    你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
    2024-11-26 12:06:04
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