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但商家坚持要求我退回商品，如何处理？
更新时间：2024-11-26 14:46:11
问题描述：
某某介入并成功退款，但商家坚持要求我退回商品，如何处理？（约300元商品）
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针对商品无问题且合同无特殊约定的情况，通常还是需要退回商品以便获得退款。消费者在收到商品后七日内享有无理由退货的权利，但商品应当保持完好且部分商品可能不适用于此规定。若商品存在质量问题或合同明确全额退款并允许自行处理商品，则无需退回商品。
2024-11-26 14:36:12
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针对商家要求退回商品的情况，建议首先与商家进行沟通协商。此外，还可以查看拼多多平台的规则，了解自己的权益和处理方式。如果协商和查看规则无法解决问题，可以考虑向消费者协会投诉。选择何种方式处理，需要根据实际情况判断，如商家的态度、平台规定的明确程度以及处理的紧迫性等。
2024-11-26 14:45:44
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在处理拼多多退款并商家要求退回商品的问题时，应根据具体情况作出决策。如果商品状况完好并无质量问题，通常还是需要退回商品以获取退款。若商品存在质量问题或商家承诺全额退款并允许自行处理，那么可以直接申请退款，无需退回商品。遇到纠纷时，可以联系拼多多客服寻求帮助并介入处理。
2024-11-26 14:46:11
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