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协商还款无果，我该如何应对？
更新时间：2024-11-28 11:50:26
问题描述：
支付宝被某某冻结，协商还款无果，我该如何应对？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网贷被冻结以后，这个只能由网贷机构自己来解冻。如果收到短信，说银监会帮忙解冻网贷，但是要收取费用，这个就属于网贷诈骗。银保监会只能也没有解冻网贷这一条，用户收到这种诈骗短信以后，一定要引起重视，来确保自己的资
金安
全。另外，收到这种网贷诈骗短信可以直接举报或者投诉，保留相关的证据，直接举报给有关部门，这样的做法也是可以的。
2024-11-28 11:43:50
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什么原因冻结的，具体咨询相关部门要求其解决。银行不能随意冻结客户银行账户，支付宝更不能。
2024-11-28 11:50:15
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电子支付发生纠纷，需要冻结时可及时联系电子支付平台客服，说明冻结的理由并提供个人身份证，按照相关人员提示完成冻结手续，若对方不予配合的，建议去往法院起诉，要求法院冻结相关财产。
2024-11-28 11:50:26
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