我在某某实体店买了一双鞋。商品有质量问题，但商家拒绝退款，这个问题怎么解决？

更新时间：2024-11-28 11:54:11

问题描述：

我在某某实体店买了一双鞋。商品有质量问题，要求退款，但商家拒绝退款，只能换货？这个问题怎么解决？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1931919 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

一、实体店不退款怎么解决1、如果在实体店购买商品，商家不给退货的，可以和商家协商。如果商品质量有严重问题商家仍然拒绝退货，可以要求消费者协会进行调解。如果这些方法都无济于事，消费者本人只能考虑向法院提起诉讼。2、

2024-11-28 11:08:49

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1037575 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-11-28 11:53:54

点赞
找法网咨询顾问
已帮助481410 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024-11-28 11:54:11

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

哪些商品不能七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退货？

我在安踏实体店买了一双鞋。商品有质量问题，但商家拒绝退款，这

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

工资条有什么法律效力

工资条有什么法律效力

我在京东购买了一个商品，但是商品有质量问题需要退货，但是我这边怎么也退货不了，怎么处理？

可以退货。操作如下：1.先与经营者沟通，说明问题并要求退货；2.若经营者拒绝，可向消费者协会申请调解；3.调解无果，可向行政部门投诉；4.有仲裁协议的可提请仲裁

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

交通事故责任认定书出来后怎么处理

交通事故责任认定书出来后怎么处理

在槑烎优选上买了一双鞋，有质量问题，要求退货退款，联系不上商家，也找不到平台，要怎么解决？

常见处理方式包括：联系平台客服介入、向消费者协会投诉、提起法律诉讼。选择时，可先尝试联系平台解决，若无果再考虑投诉或诉讼，根据实际情况选择合适的维权方式。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

劳动合同到期续签的注意事项

劳动合同到期续签的注意事项

我在安踏实体店买了一双鞋。商品存在质量问题，但商家拒绝退款，

您好，建议向消费者协会投诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多上买的手机有质量问题，我退货了，然后商家也签收了，然后商家就拒绝退款，怎么办

商家拒退款，可采取以下操作：1. 与商家协商，寻求和解；2. 联系消费者协会，请求调解；3. 向市场监督管理部门投诉；4. 如有仲裁协议，可提请仲裁；5. 必要

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

新婚姻法骗婚怎么处罚

新婚姻法骗婚怎么处罚

买了一双鞋子，质量出现了问题，商家不给退货，请问怎么处理？

针对鞋子质量问题商家不退的情况，可选择向消协投诉或法律途径维权。选择时应考虑退货的时效性、成本及证据充分性，选择最适合自己的方式。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

生育保险报销条件有哪些

生育保险报销条件有哪些

拼多多平台说给我退货不退款，而商家说可以退款，但是货得退过来，这个问题怎么办？

已经和商家协商得话，具体可以问商家流程

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在唯品会上购买了斯凯奇鞋子一双出现了严重质量问题，跟客户沟通无效，该怎么维权？

你好，建议与对方积极协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货怎么办

买家退款不退货怎么办

衣服质量有问题，找商家退款，现在不肯退款，我该怎么办？

如果商家拒绝退款，您可以考虑以下几个步骤：与商家进一步沟通：首先，您可以与商家再次沟通，解释您的情况并尝试达成一个双方都能接受的解决方案。您可以向商家提供其他

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家不发货不退款怎么办

卖家不发货不退款怎么办

我在网络上面购买的一个产品，签收后回家发现有质量问题，想退货退款，应该怎么办

您好，请问您买的产品价值多少钱呢？有没有与网络平台客服联系呢？

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

1分钟前

吴亮律师

近期帮助 305713 人

我的工资被拖欠向劳动鉴擦部门投诉后给了我一张假的工资领取证明

2分钟前

吴亮律师

近期帮助 305713 人

雇主因为家庭的原因拖欠我的护工费，并且还要压工资，

10分钟前

吴亮律师

近期帮助 305713 人

信访后果是什么，怎么撤销递交的中央巡查组信访件

10分钟前

吴亮律师

近期帮助 305713 人

三个人共同借款人怎么写连带责任借款合同

16分钟前

吴亮律师

近期帮助 305713 人

强戒转刑事之后社区戒毒中心工作人员或者派出所会找本人吗

19分钟前

吴亮律师

近期帮助 305713 人

你好！你是付佳律师吗？

21分钟前

吴亮律师

近期帮助 305713 人

你好，网贷洋钱罐收取我的担保费合法吗？

35分钟前

吴亮律师

近期帮助 305713 人

发现短剧里的人物名字和我本人名字一样算侵权吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟