前两天我从淘宝上买了款手机。投的是圆通快递。我想应该不会有啥差错所以就没保价。

更新时间:2019-08-17 07:52:29
问题描述:
前两天我从淘宝上买了款手机。因为质量有问题所以退货。投的是圆通快递。没想到他给我弄不见了。当时因为考虑投送的距离比较近,只是从广东惠州到深圳一天的时间就到了。我想应该不会有啥差错所以就没保价。我有淘宝的退货单和物流编号可以证明我投的那快递是手机。而且在保单上面的物品栏我也写了手机一部。我想问下我怎么才能索赔回来呢?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1463764 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    《快递服务业标准》
    快件损毁赔偿应主要包括:
    a) 完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
    b) 部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
    2019-08-17 07:41:07
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助304932 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    依据我国《合同法》第十七章运输合同规定其中第二百八十八条,运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同;  第二百九十条,承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点;  第二百九十一条,承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点;  第三百零四条,托运人办理货物运输,应当向承运人准确表明收货人的名称或者姓名或者凭指示的收货人,货物的名称、性质、重量、数量,收货地点等有关货物运输的必要情况。  第三百一十一条,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任;  第三百一十二条,货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条(第六十一条 合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定)的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
    2019-08-17 07:47:28
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1606323 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    商标是商品的生产者、经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的,用于区别商品或服务来源的。。商标通过确保商标注册人享有用以标明商品或服务,或者许可他人使用以获取报酬的专用权,而使商标注册人受到保护。
    2019-08-17 07:51:47
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助760697 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2019-08-17 07:52:29
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
寄快递的顺丰快递员并未及时包装,直到现在顺丰只说赔付保价金额一万元。难道我就只能自己吃哑巴亏吗?
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递公司给我寄东西,快递员忘记发货四五天,是对方快递公司快递员的问题,我怎么处理这个问题
根据《邮政行业标准》的规定,同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
给快递员保价费,快递员没有保价,结果快递内物破损,快递公司不管,电脑价值2500
第一步,一定要搜集您在公司工作过的相关证据, 第二步,先到劳监大队或者中队去提交证据,因为劳动局不会第一时间受理,要先到劳监大队去进行投诉,让劳监大队调解。 第
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
寄快递是一个苹果7手机.当时快递员并没有询问我保价,过了两周。快递员打电话说快递丢了。
协商不成走法律程序,因为我国法律之间有着不一致的地方,有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言,《民法通则》是采用填平式的赔偿原则,即损失多少赔偿多少;而《邮政法
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我的快递被快递公司弄丢了,我是一千七百多的护肤品,当时没保价,那是因为去寄件的时候她们没任何单
   协商不成走法律程序,因为我国法律之间有着不一致的地方,有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言,《民法通则》是采用填平式的赔偿原则,即损失多少赔偿多少;而
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
考试科目一,驾校坚决不退款怎么办?
你好!建议及时报警处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
请问购物小票丢失还能退货吗?
你好,退换货需要保存的购物小票,并在规定的时间内与商家联系。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
手机修好了不到一小时又坏了去找修理店他们不管怎么办
协商不成想办法收集相关证据,然后到法院起诉,只要符合起诉条件法院就可以受理。根据相关法律规定,起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在小红书上买的日抛美瞳带上去后眼睛很痛很红然后我去找商家商家不退款怎么办
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
消费者在消费的时候没有向商家索要发票,过一段时间就能要求商家补发票吗?
消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我报了个网课我现在不想学了要退课他也同意退课但是还要我交3000多的退课费
一般可以退费。 1、若因机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,机构须予以退还剩余的费用。 2、机构开课前,学生因其他原因申请退费的,依照
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
用了在抖音上买的面霜。脸严重过敏烂掉了。
可以,根据相关法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以向人民法院提起诉讼。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿,如果医生
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
2分钟前
王奎律师
近期帮助 10263 人
工伤八级年龄58岁单位赔偿多少
25分钟前
南宁国晖律师
近期帮助 2723 人
请问,检察院抗诉一般要多久有结果。
48分钟前
张俊杰律师
近期帮助 121760 人
农村房产原房主不在,如何办理房产过户
49分钟前
党东月律师
近期帮助 903 人
我的快递中途被损坏了,还被不知情的人签收了
57分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10710 人
好友找我借钱不还,又把我微信删掉,有聊天记录证明他借我的钱,怎么不解决,已经付钱了,怎么不解决?
59分钟前
党东月律师
近期帮助 903 人
公司无故辞退员工,如何维权
1小时前
邓立庆律师
近期帮助 10710 人
你好,请问能给我发一个起诉状的模板吗?我想写一份起诉状
1小时前
李翠英律师
近期帮助 82850 人
在拼多多买的八宝粥刚吃了一口馊了的
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询