首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
这是对的吗?是否应该给我全额退款?另外赔偿过后机器该如何处置呢?
更新时间:2019-08-17 21:26:36
问题描述:
您好 我在国美在线购买冰箱,因为运输途中机器破损商家拒收,在线客服表示让我自己找物流协商,这是对的吗?因为这个问题无法退货,物流是否应该给我全额退款?另外赔偿过后机器该如何处置呢?希望有个处理意见,谢谢
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1629294
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-08-17 21:04:03
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1946107
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
经营者提供商品(服务)有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。 对等赔偿的原则(1:1)。
即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。 消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此,有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。
赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任,也是适用最广泛的法律责任。
《
中华人民共和国民法通则
》第106条“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的,应当承担
民事责任
。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产,侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。
”第117条“侵占国家的、集体的财产或者他人财产的,应当返还财产,不能返还财产的,应当折价赔偿。损坏国家的、集体的财产或者他人财产的,应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他损失的,侵害人并应当赔偿损失。
”《
中华人民共和国合同法
》第107条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。”
2019-08-17 21:07:12
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1365698
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
货物损失应该由物流
公司
赔偿,可以把物流公司和其投保的
保险公司
作为共同被告起诉,货运合同的双方是托运方和物流公司,物流公司负有安全把货物运达目的地的义务,其赔偿不以
保险
公司先赔付为基础,也就是保险公司没有赔偿物流公司也应该赔偿。 你亲戚的人身损害和
财产损失
由货运公司和其投保的保险公司负责赔偿,这是另一个客运合同关系。
2019-08-17 21:22:57
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1613101
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
交通事故理赔
,可以直接通过保险公司进行快速理赔,也可以聘请
律师
进行处理。
交通事故赔偿
中,赔偿标的较小的,可以通过快速理赔进行快速赔偿。这样的事故标的较小,不会有太大的赔偿分歧。
赔偿标的较大,比如车损严重,导致人身伤亡的,赔偿金额的分歧较大,中间还会涉及到对财产损失、
伤残等级
等项目进行鉴定。在当事人对理赔程序不熟悉的情况下,建议直接聘请律师代为处理维权。
事故处理过程中聘请律师,并不一定代表进行诉讼。律师在赔偿的项目、金额、程序上非常精通,由律师代理案件,可以尽可能的为当事人争取法定范围内的合法权益。在调节不成功的情况下,再进行诉讼。
2019-08-17 21:26:36
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
双十一不发货违约金怎么赔偿
1751
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
宠物狗咬伤人赔偿责任怎么定?
1220
正当防卫到底是怎么界定的?
正当防卫
负责不给退货!我该如何维权??
针对经营者故意推卸责任,认为产品出现 质量问题是生产厂家的事,要求消费者直接找厂家交涉的行为,按《消费者权益保护法》第35条规定:"消费者在购买、使用商品时,其
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
二次酒驾应该如何处罚?
酒驾处罚
请问该如何赔偿?
要等治疗完毕后才知道结果。骨折最低10级,少2节可以到9级,2个以上手指受伤双10级晋升为9级。给你一个参考吧。工伤待遇如下: 1.医药费由工伤保险基金支付,如
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
是否应该得到赔偿?
《劳动合同法》 第四十七条 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
是否该退款?
需要区分红包的性质,如果男方给红包是根据当地风俗并以缔结婚姻为目的,具有彩礼的性质,那么是需要退还的。反之不用。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
这应该怎样赔偿?
你好,可以先申请工伤认定,然后申请劳动能力等级鉴定.申请劳动仲裁,要求公司赔偿.需要法律帮助可联系我。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1655
我该如何要求赔偿?
您好,去法院起诉的话,也不会按当地零售价来赔偿你。建议你收下25000元私了,打完官司也不一定能拿到那么多。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1205
请问他算不算工伤?我们如何处理?如果是,该如何赔偿?不是的话,他们是否给我们赔偿?该如何赔偿?
根据你所说的情况来看,应该属于工伤,应由享受工伤待遇,具体数额要视死者具体个人情况而定,但是如果单位抵赖的话,事情就不太好办了,你们需要去劳动仲裁争取应得的利益
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
一些顾客故意购买过期食品,该怎么办
如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
860
点外卖吃蟑螂异物,商家拒绝赔偿
这种情况可以投诉处理的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
745
就是大件快递拒收需要交运费吗?
拒收一般需要承担运费的。但若因发货人、运输人原因导致可以合理拒收的除外。例如,发生延误、丢失、损毁和内件不符等。且因此拒收的,当事人还可以请求过错方承担相应的法
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
525
投诉电话是24小时吗?12315消费者投诉电话是24小时服务吗?
建议在工作时间进行拨打
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
595
我这边是商家,客户那边收到货只退款能报警吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
饭店里面吃饺子,吃出头发包肉馅我可以要求赔偿1000加食品费用吗?如果商家不同意赔偿1000加食品费
您可以选择与商家协商、向相关部门投诉或委托律师起诉等处理方式。选择时应考虑赔偿金额、时间成本等因素,协商不成可逐步采取更进一步的法律手段。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
您好请问一下跟团买玉2000,淘宝就1百多,这样要怎么处理
您好,买玉价格虚高可投诉。1. 与经营者协商,要求退货或降价。2. 向消费者协会投诉,寻求调解。3. 向工商局投诉,需准备相关证据。4. 根据仲裁协议提请仲裁。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
孩子在拼多多0元够卡,家长知道后商量不给退
若平台政策允许退款,建议家长配合进行。若涉及未成年人不当消费,可尝试与平台沟通协商部分或全额退款。若平台拒绝退款,可寻求消费者权益保护机构帮助。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
河源律师
同城律师:
东源县律师
和平县律师
连平县律师
龙川县律师
紫金县律师
源城区律师
律师解答动态
刚刚
丘敏律师
近期帮助 14598 人
2022年已结案归档的案件,24年被执保,被起诉的概率有多大?
刚刚
四川锦昕恒律所律师
近期帮助 10541 人
车祸保险理赔以后,工伤还能报吗
58秒前
牛振平律师
近期帮助 23198 人
机动车左转在非机动车道跟机动车碰撞
1分钟前
李玉鸽律师
近期帮助 283 人
房产确权在哪办理
1分钟前
何迎红律师
近期帮助 1428 人
平台这里有接网络教育退费的案子么,金额6899,从行政调解或者是提起诉讼,整个流程大概要多少费用?
2分钟前
刘斌律师
近期帮助 24583 人
这边中介跟我说干不满七天主动离职没有工资,我在这边干了四天被辞退了没有有没有工资,他不给怎么办
2分钟前
罗海华律师
近期帮助 10017 人
怎么查询自己是否被终身禁驾
3分钟前
牛振平律师
近期帮助 23198 人
打麻将被抓赌资个人赌资500怎么可以不被拘留
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询