我在某某买的东西质量问题商家不退怎么办还要自己确认收货

更新时间：2024-12-24 08:34:02

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您在抖音平台购买的商品存在质量问题，商家拒绝退货的情况下，您有权要求商家承担责任并退货退款。如商家不予解决，建议您向消费者保护组织投诉，或者依据《中华人民共和国产品质量法》采取法律行动。请尽快处理，以避免您的权益持续受损，维护消费信心和市场秩序。

2024-12-24 08:31:43

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针对商家不退货退款的问题，您可以首先尝试联系商家进行协商，要求商家按照相关规定处理退货退款事宜。若协商无果，您可以向相关投诉平台或消费者协会求助。在证据充分的情况下，若问题仍无法解决，建议您考虑采取法律手段，起诉商家。

2024-12-24 08:32:04

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抖音购物出现质量问题，商家拒绝退货时，您可以采取以下策略：一、与商家沟通协商，提出退货要求并明确退货政策；二、向抖音平台投诉，请求平台介入处理；三、联系消费者协会或相关行政部门，进行投诉举报；四、如以上途径均无法解决问题，可收集证据，采取法律途径解决，甚至向法院提起诉讼。请您根据实际情况选择最合适的解决方案。

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