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买主收到货20天后说产品质量有问题，有要求退款，我们可以拒绝吗？
更新时间：2024-12-30 01:42:08
问题描述：
您好，我们卖檀木梳子产品，买主收到货20天后说产品质量有问题，有要求退款，我们可以拒绝吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商
2024-12-30 01:10:45
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-12-30 01:41:51
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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