收到商家因失误错寄的商品,是否要自付运费?

更新时间:2025-03-13 05:32:27
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收到商家因失误错寄的商品,我退货是否要自付运费?
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    退货是否自付运费需视约定。依据《消费者权益保护法》,无理由退货运费默认由消费者承担,有约定按约定。不及时处理可能导致纠纷升级,影响信用。
    2025-03-13 05:22:06
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    视约定而定。1.有约定:按约定处理运费。2.无约定:先与商家协商,协商无果则自付运费退货,并保留凭证以备维权。3.如商家拒绝退货,可向平台投诉或寻求消费者协会帮助。
    2025-03-13 05:32:12
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    处理方式分两种:有约定按约定,无约定则自付运费退货。选择时,应先查看购买时是否有相关运费约定,无则与商家协商或自付运费退货。
    2025-03-13 05:32:27
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