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如何处理顾客在用餐三天后提出的食物中毒投诉？
更新时间：2025-03-17 13:20:43
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如何处理顾客在用餐三天后提出的食物中毒投诉？
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应保留证据并与商家协商，协商不成可投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求赔偿因食物中毒造成的损失。若不及时处理，可能导致证据丢失，影响维权效果，甚至无法获得应有赔偿。
2025-03-17 12:35:30
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处理此类问题，常见方式有协商、投诉、起诉。应先尝试与商家协商，协商无果时向消费者保护协会投诉，若商家仍不赔偿，则选择向法院起诉以维护自身权益。
2025-03-17 13:20:33
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需分情况处理。1.保留证据：如食物样本、就餐凭证等，确保有维权依据。2.与商家协商：说明情况，要求赔偿医疗费等合理费用。3.若协商不成，向消费者保护协会投诉，请求介入处理。4.如商家仍不履行赔偿，向法院起诉，通过法律途径维权。
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