卖家拒绝退款，我该如何进行维权投诉？

更新时间：2025-03-31 13:14:04

问题描述：

我网上买的药不起作用，卖家拒绝退款，我该如何进行维权投诉？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1755682 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

您可以向交易平台、消协或公安机关投诉维权。首先，您要收集好相关证据，如聊天记录、交易记录等。根据《消费者权益保护法》等规定，商家应履行退换货等义务，拒绝退款属违约行为。若不及时处理，可能导致您遭受更多财产损失，且维权难度增加。

2025-03-31 12:55:17

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1599295 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

您可以通过向交易平台投诉、消协投诉或报警处理此纠纷。向交易平台投诉时，要详细提供证据；向消协投诉适用于网购纠纷；若涉及金额大或构成诈骗，则应向公安机关报案。选择处理方式时，要考虑纠纷的严重程度和涉及金额，以及是否能收集到足够证据。

2025-03-31 13:13:47

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助1682786 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

可这样处理维权问题：1.金额小、有证据，先尝试与卖家沟通，不成则向交易平台投诉并提供证据。2.涉及商品运输问题，向快递公司投诉，要求赔偿。3.金额大、构成诈骗，直接报警，请求警方介入。4.情节非常严重，还可联系其他受害者，一起向消协或公安机关投诉报案。

2025-03-31 13:14:04

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

商家拒绝退货退款应该怎么维权

商家拒绝退货退款应该怎么维权

商家拒绝退款，我该如何维权？

维权方式多样，可先与卖家协商，无果后申请平台介入或投诉至消协。选择方式时，需考虑效率与效果，平台介入通常较快，消协则更具权威性。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

卖家拒绝退款，我该如何维权？

网络上购买商品，如果损害买家合法权益的，可以跟卖家协商，如果协商不成的，可以请求消费者协会组织调解，调解不成的，可以向法院起诉维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

微店购物后商家拒绝退款并屏蔽我，该如何处理这种诈骗行为？

您好，微店购物后，商家拒绝退款，可以走诉讼程序。

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购手机激活后卖家拒绝退货该如何处理？

一般网购手机激活后若无质量问题商家可拒绝退货。但如商家事先承诺可退或存在质量问题，可先与商家协商，不行就向平台投诉，再不行可考虑通过法律途径解决。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多仅退款引发商家起诉，我该如何应对？

保留和整理有关退款的协议、申请以及退款的凭证，如退款截图、银行转账记录等。同时，收集和保存与商家的所有通讯记录，包括聊天记录、邮件往来等，这些可以证明您的退款是

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

退货遭拒，我该如何进行维权投诉？

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在支付宝付款后商家拒绝退款，该如何处理？

你好，你想解决什么法律问题呀，具体描述进一步给出方案

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家拒绝退货，我该如何处理？

对商家拒绝退货，常见处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。选择哪种方式取决于具体情况，如争议金额、证据充分性、时间成本等。建议先尝试与商家协商，无果后再考虑

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货应该怎么办

买家退款不退货怎么办

买家退款不退货怎么办

商家拒绝退换，我该如何进行投诉？

消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家不发货不退款怎么办

卖家不发货不退款怎么办

商家拒绝退款，我该如何投诉他们？

物流信息长期未更新导致商家拒绝退款时，您可以采取以下措施：一、搜集证据，包括购物凭证、物流跟踪记录等；二、向消费者协会提交投诉材料，寻求协助解决；三、若消费者协

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

1分钟前

叶斌律师

近期帮助 7437 人

新生儿出生证明缺少女方监护人签名委托他人代签名可以吗

8分钟前

李敏律师

近期帮助 127 人

委托律师表示先服务后收30%费用，是否可信？

12分钟前

河南光法律师

近期帮助 4144 人

保险理赔纠纷

12分钟前

河南光法律师

近期帮助 4144 人

你好，想咨询一下离婚

18分钟前

江苏王牌律所律师

近期帮助 19736 人

上班路上被轿车别停跌倒骨折监控拍不到算工伤吗啊

19分钟前

天津东方律所律师

近期帮助 8979 人

不发工资怎么办

20分钟前

李兴民律师

近期帮助 8742 人

可是他借了我8万块钱孩没还每月800010和月还清

23分钟前

李琦律师

近期帮助 8805 人

我的社保卡应其它卡而被限制了，我挂失重新补办可以正常使用吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟