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但卖家不给退款,我应该怎么做?
更新时间:2025-04-04 10:58:05
问题描述:
某某买的东西坏了,但卖家不给退款,我应该怎么做?
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您可以采取多种途径维权。根据《消费者权益保护法》,商家拒绝退款时,消费者有权选择和解、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式。若不及时处理,可能导致您的财产权益受损,且难以追回损失。
2025-04-04 10:41:35
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卖家不退款可这样处理:1.与卖家协商,要求退款或换货;2.若协商无果,向消费者协会申请调解;3.调解不成,向工商部门投诉;4.投诉无效,根据仲裁协议提请仲裁;5.仲裁未果,向人民法院起诉,维护权益。
2025-04-04 10:57:43
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常见的处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。建议先尝试与卖家协商,无果后再考虑消费者协会调解或向行政部门投诉,仍无法解决则可提起仲裁或诉讼。
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